问：https://www.west.cn/services/mail/，这里买的邮局购买后是登录自己的地址比如mail.123.com还是说用你们统一地址登录自己域名？还有这里买的和买虚机赠送的5G5用户有什么 别？赠送的5G5用户后期到期续费一年是多少钱？,邮局购买后登录地址是自己的域名地址还是统一的地址？
答：您好，
1、可以使用自己域名访问登录，如域名未备案，访问时会自动跳转到http://yunyou.top/网址登录。
2、赠送邮箱和专业版 别http://yunyou.top/v2/help/detail?id=52 ，赠送邮箱续费价格250元，非常感谢您长期对我司的支持！
问：只要备案的就行，还是说需要在西部备案的才行？
答：您好，有备案就可以，非常感谢您长期对我司的支持！
问：127.0.0.1: 服务器连不上了
答：您好，此服务器带宽、cpu跑满了、，您可以通过web控制台（参加教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720）检查一下相关的应用。
若确需我们协助，请您提交此正确类型工单：【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】同时告知此服务器正确的远程登录密码，进一步为您检查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：赶紧处理下
答：您好，本次特殊帮您看了一下。
问：帮我把其他网站打开，cdzxsm.com.cn只把这个网站关闭
问：https://www.tfnjl.com/http://www.cdhszg.com/所有的网站都打不开了，是怎么回事
答：您好，已停止cdzxsm.com.cn 请您再测试一下。
您可以自行远程到服务器进行管理站点。
、,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.cdzxsm.com.cn/ 这个网站现在处理关闭状态，但是cpu占用还是高，是怎么回事
答：您好，检查停止此站点www.cdzxsm.com.cn 还是有被扫描的情况，您服务器2核cpu本身不高，您可以暂时删除此域名解析，晚点再测试访问。同时也可以自行远程到服务器，检查一下资源占用的情况。
本次工单本身是特殊帮您检查，已完结。若还需我们协助，还请提交正确类型工单【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】谢谢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：请提供之前ddos被攻击的记录，刚才技术换了ip，记录被清除了，项目方要求要攻击记录
问：催下你们刚才换ip的那个技术，刚才电话里他说要攻击记录他可以提供的。
答：您好，
攻击记录已经截图反馈，请核实系。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：请提供文字的
答：您好，
这张图不能转换成文字，本身就是墙上绘制的流量图。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：128G 是总的吗？我记得攻击了好几次，当时没清记录的时候。一次在凌晨，一次在下午，还有一次好像是上午什么时间我忘了。
问：还有一个问题，你们报表为什么只能查看一小时的？我想看全天24小时的。还有昨天什么情况。你们这样搞太敷衍！
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：但是我最看到最大的一次是70多个G，并不是128个G，当时没清记录之前，技术和我通话他也说是70多个G。请查看电话录音。是不是你们的这个ip绑定了多个用户？
问：一个用户被攻击，多个用户受牵连？
问：当时总共有3条记录，最大的一次是70多个G，第一次攻击是在凌晨0点之后，还有一次是50多个G。
这三条记录和你发的截图对不上。最大的那次70多个G当时不仅有记录，而且电话里技术也是说的70多个G。
答：您好，抱歉,截图给您的是防火墙数据,后台的是系统采集时哪一时点的数据,系统在70G左右流量进行封停操作,并不是说最大攻击就是70G,非常感谢您长期对我司的支持!
