问：域名：knace.top，续费年限：1年，错误原因：已经添加离线任务请不要重复操作！。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。,域名( knace.top )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，knace.top 查看域名已续费至 到期，请核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
第一.域名认证时间问题，域名注册商已经给我回复并确认域名通过了认证，日期为6.14.详见附件
第二，请把我备案资料里面的座机换成的手机号，固话信号不好，可能会影响备案。
答：您好，好的，已经删除座机，备注应急电话并提交备案，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，您服务器现在是黑屏的，无法正常进入系统，您是否用360做过系统优化类的设置，目前建议您先重启，然后快速按F8进入安全模式看是否正常，然后及时备份下重要数据，保留数据重装下系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.chinesejcn.com 此网站内部内容更新时 时常会遇到卡慢等问题，时常页面被迫卡出等问题。还请能尽快处理
答：您好，??www.chinesejcn.com 使用的云服务器，请您在提交工单页面，点击\”主机租用 vps、云主机\”，选择\”站点设置-站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）\”提交,并提供服务器登录密码和网站后台登录信息，目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：您好，
答：您好，请登录西数官网您的管理中心–业务管理–服务器管理–对应的主机管理–白名单内进行添加即可，若不会操作，可在西数官网提交一个主机类工单联系我司售后客服咨询操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
问：您好，无法添加，显是没有可添加的IP
答：????您好，很抱歉，若是添加失败，建议您在西数官网提交一个主机类工单联系我司售后客服咨询操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!???
