问：域名：xinshili.org，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 command use error,caused by 2002:command use error (xinshili.org) . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。,域名( xinshili.org )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，十分抱歉，目前上级余额不足，导致续费失败。请您下周一再次续费即可。若还是失败，请您回复工单，授权我司为您操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好
您提交了多个相类似的工单,请您稍后关注另一个工单回复 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：华中电信的线路还没修好吗？这边已经影响好大了
答：您好，非常抱歉，给您带来了不便，核实是由于机房网络有波动，已经为您处理，请您访问确认，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：最近打开网站总是有危险警告，说被导向到国外非法网站，有时候打开就进入了一个赌博网站，这是怎么回事？
答：您好，
1、这种情况是网站被黑导致，查看同服务器其他站点正常，应该是您的程序存在漏洞，被入侵导致，建议您联系程序提供者排查修复程序漏洞。
2、如果需要我司为您清理挂马（不包含修复漏洞），需要收取100元服务费，如果需要请充值金额到会员名下然后回复工单确认，请您知悉，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名:czyw5.com状态（serverHold）不正确,可能没有通过实名认证，不允许备案，是什么情况？已经实名认证了！！！！！！！！
答：您好，已经为您更新，请刷新后重试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
