问：远程登陆的时候，任务管理器经常会看到有两个账户链接，能否查看一下具体情况！,是否有其他用户远程登录
答：您好，这种情况是正常的，win系统默认支持2个连接的。若您所担心可以按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1428 配置安全组设置只允许您的或所在网络IP连接即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.mwgysb.com/ 木马已清除，麻烦打开
答：您好，网站是开启状态的，访问时缺少模板请您检查核实下，另外首页文件还有挂马请您检查清理。
问：您好，我们在长沙管理局怎么没有查到备案资料呢？
答：您好，查看您的备案是 提交至管局审核的，截止今天为4个工作日，管局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知，只要未超过20个工作日，都是正常审核范围，请耐心等待审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据库无法恢复，一直这样显示？？
答：您好，该操作依数据大小而定，一般在10分钟以内即可完成，查看到您文件已经上传成功，请稍后再查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.ywysqs.com/网站打不开，帮忙调整一下，谢谢
答：您好， 已经为您导入数据库 ，并修改连接数据库的代码 ，现在访问正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：自今年四月份开始，服务器频繁延迟高
问：
答：您好，非常抱歉，经核实确实是机房线路方面问题造成的掉包、延时大。已与机房沟通要求其彻底解决此问题，避免类似的问题出现。如确实影响到您正常使用，也可以通过升级更换到其他机房，升级手续费这些可免除。
