问：已经购买的bzz的节点安装，还是无法添加新的节点？,bzz无法添加新的节点
答：您好, 从您提供截图看您购买的授权与使用不是同一服务器, 请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是同一个服务器啊，为什么拿到的SN不一样呢？
答：您好，服务器重装，重建都可能变更机器码sn，助手请以显示的sn为准，谢谢
问：我没重新安装系统，你能帮助再后台重置sn吗，这样我能正常安装节点
问：为何两个sn看到的不一致，是你们软件垃圾吗？
答：您好，这个是什么系统环境 ，可联系对应技术QQ 在线协助解决,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， 域名把有者公司名称正确， 为什么还是退回？
答：您好，
问：网站服务器重启后不显示网页了，请帮我查看原因并重启一下，谢谢！
答：您好，服务器处于蓝屏状态，详见附图1， 当前已尝试为您恢复了 ，详见附图2 ，站点已可访问了 ，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
sz628这个空间对应的数据库gzweier2麻烦删除一下，我重新选
答：您好，
请问您指的是要更换主机sz628所带sqlserver数据库gzweier2的版本么，可以说明下需要选择的数据库版本由我司为您更换；非常感谢您长期对我司的支持!
问：删除吧！不用备份
答：您好，
非常抱歉，这个数据库是虚拟主机的赠品，删除后是无法再次重新开通赠品数据库的；如果遇到问题，请您详细说明下具体的问题；非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个空间要退掉！刚才已经开了国内的，所以这个空间要退掉，自己删除时，提示有数据库，所以删除不了！
答：您好，
虚机sz628及赠品数据库已删除退款,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有客户咨询，服务器并发量一般是多少，如何回复呢 说多少合适呢？麻烦告 之
答：您好，这个和网站程序以及服务器配置有关，不同的程序，比如小说或者商城等并发量都不一样。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.bjwbty.com 这个网站耗流量特别高帮忙看看怎么处理一下,我把图片都处理了，
答：您好， 附图，主要为图片占用流量 ，建议减小图片大小，
若减小后仍然占用流量较大，建议升级空间至 d001 型号，每月200G 流量 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：能帮忙查一下这些文件路径在那吗，
答：您好， 附图 ，图片访问路径 ，网站访问日志在目录 /www/logfiles 下 ，
可以通过日志文件查看访问的图片地址
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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