问：www.rrbvi.com 网站打不开,www.rrbvi.com 网站打不开
答：您好，
附图，我司测试网站首页可以正常打开，网站内容无法访问，请您检查网站程序是否需要设置伪静态，请将伪静态规则写入web.config文件中,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦提交一下域名证书
答：您好，已协助上传提交，我司会尽快为您审核上报该备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：企业云游，除了系统默认管理员外可否赋予用户，新建用户权限？怎么操作？
答：您好，可以给用户援于某个组的管理员权限，用户登录后可以在授权的组内创建新用户,非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问域名解析的ip是多少呢
答：??您好，您购买的是虚拟主机为共享ip，如您需要解析域名，请您做cname记录到 yuhui123456.gotoip2.com,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：域名无法解析别名，我以咨询域名商，所以我才要的共享ip
答：您好，
一般域名都支持别名解析的，请做cname记录到yuhui123456.gotoip2.com，顶级域名不支持cname记录可做a记录到127.0.0.1，实际上是跳转到带www访问，所以带www请做别名解析到二级域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：去年我从易名中国转移过来的域名，用的是我自己创建的模板，为什么今天续费的时候还要我再次转移到西部数码？而且除了持有者姓名，联系方式都变成西部数码的联系方式了。
答：您好，查看您的域名是您本人的信息无误呢，您之前转入的时候转入的是海外接口，因为工信部在2018年1月1日开始了新的备案政策，原海外接口可以备案，现在只能转入国内接口才能申请备案，故您续费的时候会有转移接口的选项。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
问：主机诊断，还是显示：域名解析检查
www.rosirs-edu.com ：域名解析错误，请做别名至赠送的二级域名;
这个需要怎么更改么？
答：您好，核实解析没有问题，这个提醒可以忽略。目前测试网站已经可以正常访问，请您再刷新核实,非常感谢您长期对我司的支持!
