问：您好，企业应更名后提示我们要修改备案信息,但是我提交修改显示当前状态不允许修改,企业更名需要修改备案,但是提示当前状态不允许修改
答：您好，状态已更新，请刷新或重新登录后可修改；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，删除注销不使用的域名备案与新增网站不支持同时操作；该网站域名不使用了，请先申请注销，待注销完成后再添加新网站；
请在备案信息页面将新网站先删除，删除后回复告知，为您调整状态后可申请注销删除；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1我们这台服务器上的站 站长工具无法抓取 导致优化无法进行这是站长工具客服发我们的
答：您好，我司没有拦截相关ip，请核实您服务器内是否安装了安全软件，拦截对方的ip，如果有请尝试添加对应ip到软件白名单中后再试。
同时您当前的站点查看到域名白名单只有一个域名，但是顶级域名和www域名都没有解析到我司主机，请提供相关域名，我司协助核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：管理员好，我的服务器又登陆不了远程桌面了，估计是前面登陆过一次，忘记点注销了，记得之前是设置过登陆用户数量只有1个，这次顺便帮我多增加几个用户或取消限制，免得下次又锁定了，谢谢
答：您好，查看端口是9871可以正常连接,远程桌面默认两个连接您这个是正常的请核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：nginx配着设置301跳转
答：您好，请问是否是127.0.0.1服务器设置https跳转，查看服务器使用的是宝塔环境，您可以参考https://blog.csdn.net/chunyufeiyun/article/details/ https跳转，如您需要我司协助设置，可以提交工单“【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【配置伪静态/301跳转/自定义404错误】”，您的服务器有三次金牌服务，我司可以免费为您设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名SSL证书老是无法验证 ggcm.haoyigouwl.cn 提示如截图
答：您好，无法验证是由于有301跳转，请先注释相关配置文件中的跳转然后等待证书下达。目前查看您已取消，请等待证书下达
非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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