问：网站打不开 你们帮我看一下什么原因 上午还能打开,网站打不开 你们帮我看一下什么原因
答：您好
我们核实该服务器上其他站点有攻击,目前我们切换到备用地址了,并为您开启了百度云加速,请30分钟左右再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：此站点本来绑定的acoa.ac57.com这个域名，但是在这个虚拟主机的域名绑定下面缺没有这个域名绑定，并且网站也无法访问，但是添加域名绑定又提示以绑定在此主机下面，请处理一下
答：您好，
问：您好，
答：您好，
1.核实是申请备案转入，验证码是发送至原备案时登记的网站负责人手机号上的；
2.由于备案接入不在我司，转入成功之前我司无权查看到具体的号码，建议联系原备案接入商核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如果电话号码没有使用了，可以修改网站备案负责人，让法人负责核验码？填法人的手机号码
答：您好，
1.备案转入是需网站负责人进行验证；
2.可以联系原备案接入商修改网站负责人，新网站负责人可以是法人，待变更审核通过后再提交转入，即会发送至新网站负责人手机号上，由新网站负责人验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请提供该网站机房所在服务器物理地址！！
答：您好，
查看该主机所在机房的物理地址为：河南 ；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我之前付费购买了网站搬家服务，但是今天发现3个网站都已经打不开了，数据库错误，请帮我看一下如何解决？
之前的工单是
工单编号： 绑定业务：127.0.0.1
答：您好，请您通过vps/云主机提交工单，及服务器远程密码，我司登录服务器查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，已经提交：工单号：
答：您好，请您稍后查看工单，回复内容,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，您好，为什么把我的备案信息删除了？？？？？？我现在是要转入备案操作吗？？？？
答：您好，
1.通过备案号：浙ICP备号 查询，备案主体信息有误，通知后未更新，检查取消接入；
2.目前在工信部查询，备案号还存在；若域名在使用，请及时申请备案转入；待转入成功后及时修改备案信息变更，避免后期再次因备案信息有误导致取消；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，目前是法人备案。请删除授权书之类的
答：您好，已取消授权书上传，请刷新核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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