问：虚机SSL认证，每年都是收费的吗？,虚机SSL认证，每年都是收费的吗？
答：您好，
SSL证书每年均需要重新申请,同时,部署了ssl的虚拟主机在续费时会有额外的使用费用,在ssl部署页面下方可以查看具体价格,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，我司初审完毕备案上报后，根据工信部官方回复会在20个工作日内审核，大部分管局会提前审核完成，但具体需以管局审核情况而定；
核实管局已审核到6.15号上报备案，预计近几天会审核到；若管局审核完成，工信部会发送短信或邮件提示，请耐心等待；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟主机后台找不到设置.net版本的地方
答：您好，当前核实您主机型号是不支持.net环境的，您需要至少升级到香港入门型，升级可以到主机管理后台界面中，有一个升级功能里面操作到，其也是补差价方式升级,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以退掉我直接重新开香港港入门型的嘛？
问：或者直接补差价10块升级？
答：您好，现在升级虚拟主机后台升级就是补差价10元直接升级的，您可以到后台去进行操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：hanxianjituan.com 和 hanxianwanfutie.com 这俩域名，点击续费的时候提示“域名所有者邮箱错误，请xxxxx”，邮箱没有任何错误啊，请设置一下，我这边无法续费。多谢！
答：您好，抱歉，如域名续费失败，请您联系QQ： 协助域名续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名已经续费了好几天还是没生效
答：您好，我司查看您的域名caishendaopcb.com是刚刚才续费的，全面恢复需要2-48小时，请您稍晚在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
您这个主机目前还未过期，无法删除，您可以等待主机过期之后，联系我们为您手工操作删除。
问：szyhj000 这个数据名称改为 szyouhaoju
答：您好，
抱歉,数据库名为唯一标识,和主机ftp名称一致,无法进行修改,如是程序搬家,重新调整程序内的数据库连接文件设置即可, 如确实有特定的数据库名使用需求,可通过https://www.west.cn/services/webhosting/database.asp?tabindex=mysql 单独进行数据库购买,购买时使用您所需要的名称即可,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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