问：xjbong.com解析一直没有生效，解析了很久 网址一直无法打开。请帮忙看看是什么情况,xjbong.com解析一直没有生效
答：您好，
核实该域名刚刚注册，目前还在命名审核中，暂时无法使用。
命名审核一般需要1-3个工作日左右，请您耐心等待，建议您稍后晚点再核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户说：你好， 我有3个域名， 一直在我们idc备案但是一直备案不成功， 说是这边域名实名信息不对kakab.net, kaka018.com, kaka028.com帮我看下是怎么回事？
答：您好，我司上报至工信部验证库的信息如图
kaka018.com
kaka028.com
请核实信息是否有误，若信息正确，可能是之前工信部验证库信息没有更新，您再重新提交备案试试。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
问：能否去掉img.800cdn 这个呢
答：您好，
该地址为香港节点缓存地址,以提升静态文件加载速度,您确认需要取消该缓存吗,确认请回复工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙删除一下之前服务器的白名单绑定
答：您好，请提供具体域名我司查看核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：gzyzhs.com
答：您好，查看已解析到您账号下的云服务器，已为您调整提交了白名单到127.0.0.1 请稍等生效后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，hg546.com我解析访问不了，帮忙看看谢谢！！
答：您好，
域名解析到香港ip，测试访问跳转到https://hg546.com/ ，香港ip使用443端口，登录管理中心》业务管理》服务器管理，点管理附图，部署对应域名SSL证书才能正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚买的空间 绑定了域名打不开
答：您好，帮您调整了一个访问出口，但是您空间只有一个首页，其他文件都不存在，请您重新补充上传齐全后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
