问：FTP账号该虚拟主机请帮我换个ip,FTP账号：dxjzcl 该虚拟主机请帮我换个ip
答：您好，
当前测试该主机网站可以正常访问,服务器查看目前也没有异常,请问您是什么原因或使用中遇到什么问题需要更换ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站总是挂马 网站技术建议把IP换一下 另外hzmeiyan.cn 这个的也帮我一起换一下
答：您好，我司可以为您更换服务器，以实现更换IP的效果 ，但网站挂马非服务器IP影响， 而是站点程序有漏洞导致的，故更换IP是无法彻底解决挂马问题的 ，请知悉 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.sipocms.com/
加了ssl网站无法打开了
答：您好
问：你好，邮件发送不了，请帮忙开启，谢谢
答：您好，
如要开通25端口,请重新提交【主机租用 vps、云主机】 -> 【其他设置】 -> 【申请开通服务器25端口（对外发邮件权限)】分类工单(请保留承诺说明),提交后我司核实并放行,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，邮件发送不了，请帮忙开启，谢谢
答：您好
请回复如下承诺：
“承诺不利用贵司服务器及网络发送垃圾邮件，一经发现，贵司有权无条件永久封锁25端口、或永久关停云主机，对此我不持异议，特此承诺。”
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我申请的商标名称是“百网优惠 BWYH.CN”，怎么商标局查询的名称为“优惠 百网优惠 BWYH.CN”
答：您好，商标局根据商标图样读取商标名称，图样上的所有中文都需列出，按中文 英文格式；之前退回原因也给您注明过，商标名称应为“优惠 百网优惠 BWHY.CN”。商标名称不影响实际使用，使用都是按您提供的商标图样等比放大或缩小使用。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：降级云服务器配置需要关机服务器吗
答：您好， 请先关闭服务器后执行降级操作 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我远程到服务器关机，如何开机呢？
答：您好，升级配置后系统会自动开机，（也可以通过我司服务器管理–管理–系统管理–开机，）
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
