问：您好，,请问我域名备案未注销，为什么现在网站打不开了？
答：您好，查询域名绑定的主机已到期，请联系主机购买商核实确认；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：sc315gov.cn,请限制解除，准备转出域名
答：您好，sc315gov.cn 该域名被四川 场监督管理局通报要求停止解析及禁止转移，不支持申诉，请知悉。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：要如何清理？
答：您好，查看logs下有一个www目录,如不需要,可删除此目录,以后用户可按照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=647 查看统计目录大小,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我并没有做什么操作，这个目录下的文件是怎样产生的？
答：您好，抱歉,这个目录不需要可删除,查看目录文件,应是之前用户备份www产生的目录,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，已为您提交备案申请，请刷新核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案老是退回，哎，都在一个手机电话接通的问题上面卡了多少天了，客户那边有人接电话就可以了，刚又重新提交了，麻烦再次电话核实一下吧
答：您好，查看贵单位的备案情况，之前因手机无人接听或非本人接听导致退回；现加强备案信息真实性监管，请确认登记的手机号是否为负责人本人使用的；
若非负责人本人使用，请先修改原备案申请变更，待变更完成后再添加新网站备案，以便能顺利通过；避免被核实到信息不准确导致原备案被取消；若需修改请告知以便退回后操作；
若是负责人本人在使用，请负责人本人注意接听，会尽快重新安排核验；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个用户注销(删除)备案申请表 是怎么提交呢？是否填写正确？
答：您好，1.若是需要申请注销本单位备案号，申请类别请选择：注销本单位备案；拟注销备案号需填写：桂ICP备号；
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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