问：服务器里微擎系统都打不开了 是什么原因呢？ 首页出现空白，比如http://wx.etianlang.com/ 这个我的网址。,服务器里的网站打不开
答：您好，
您的这个IP还有赠送的金牌服务，提交工单后系统会自动扣除一次并且我们会按照金牌服务的标准为您处理。
问：已经重新装系统 还能回滚到之前的系统吗 回滚到之间的系统 D盘的东西能恢复吗
答：您好，
我们查看服务器ip：127.0.0.1选择了保留数据重装的系统，若是需要恢复到保留数据重装系统之前，我们检查到还有、的云快照，可选择对应数据正常的时间段，进行《快照回滚》，
流程：首先登录我司会员管理中心《业务管理–服务器管理–管理–数据管理–云快照》选择同一时段的系统盘、数据盘，进行快照回滚。非常感谢您长期对我司的支持!
问：回滚之后 D盘的东西可以恢复吗
答：您好，回滚是把盘符的数据还原到备份时间点的，您可以选择您要还原数据盘还是系统盘,如果只想还原D盘，直接选择数据盘即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：外网：127.0.0.1 – 内网：127.0.0.1外网：127.0.0.1 – 内网：127.0.0.1外网：127.0.0.1 – 内网：127.0.0.1外网：127.0.0.1 – 内网：127.0.0.1以上为4台机器的外网和对应的内网ip，现在ping通内网。比如ssh登录到127.0.0.1，对应的内网为127.0.0.1，但是ping 127.0.0.1内网不通.而且看ip的话，不管是外网还是内网，都是不在同一个网段的
答：您好。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：改了内网ip了，但是还是相互ping不通。而且还有一台的ip网段是不一样啊？是不是因为机器设置的是140的网段，而web管理端的虚拟交换机设置的网段为0段的原因？
答：您好，
内网不在一个网段并不影响,现在测试内网已经正常,请再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：控制台中的数据库管理怎么无法连接进入了
答：您好，原因是宝塔爆出了最新漏洞，为了用户数据安全我司临时做了限制。
需要申请到最新版 请您参考https://www.bt.cn/bbs/thread.html 完成升级，升级后我司可为您核实取消限制,
如果升级有问题可提供ssh的密码和宝塔登陆用户名密码我司协助您处理，非常感谢您长期对我司的支持!
