问:,为什么在服务器管理里面创建不了新用户
问:而且服务器很频繁的关闭
问:127.0.0.1:56568
答:您好,请不妨先提供一下您服务器正确远程账号密码,以便我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0
问:快一点,比较急
答:您好,当前我司尝试为您调试,但是其调试无效,其该问题已经是系统层面,并查看您服务器上有安装云锁、360安全卫士和安全狗,不排除是这几个安全软件同时对系统文件进行防护导致冲突,您可以先尝试将云锁和360防护卸载后再看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我已经卸载云锁和360了,还是不行
答:您好,您的系统存在异常, 开机后不到一分钟就自动重启,日志也无法查看, 无法去排查系统层面的问题, 建议恢复快照或重装系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你要帮我找到原因啊,因为什么?云锁和360都卸载了,总要告诉我为什么吧
答:您好,现在不是我们不告诉您原因,而是系统不停的重启,压根儿没办法去查,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我现在登录进,没有重启啊
答:您好,不到1分钟就会重启,您自己打开事件查看器看下系统日志就知道已经重启多少次了,
https://ask.c d您的情况和网上这种情况差不多, 建议重装,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这样不停重启恢复快照有影响吗,是恢复系统盘还是数据盘
答:您好,恢复系统盘即可,现在主要是系统存在问题了,如果快照原本就已经有问题了,则只能重装,非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在我登录进去D盘怎么这样了
答:您好,还是因为系统的问题,看不到管理员帐号,没有权限读取D盘了, 看您刚刚只是挂载了快照, 并没有回滚快照,请尽快操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问:回滚快照会不会影响数据
问:就回滚到9月1号的数据,里面的数据会不会丢失
答:您好,
抱歉给您带来不便了,如果您只是回滚9.1日的系统盘快照是不会出现数据丢失的情况的。
但是这样做的意义并不大,因为系统已经有异常了。
所以工单才一直建议您保留数据重装系统,保留数据重装C盘数据会被格式化;D盘数据不会有任何变化。
重装系统以后,您可以在服务器行安装云锁并开启防护。
最后再恢复站点和环境,并恢复网站正常访问。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:我发现进这个服务器只有不打开服务器管理器就不会重启,这是为什么
答:您好,
很多系统文件的权限都是乱的,所以系统是有问题的了。
建议您还是参考之前的回复处理吧,把系统重装以后就可以恢复正常的。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!