问:你们 看看又www.jjr.pub被挂马了 ,你们服务器真的太不安全了 ,处理不好退我款 昨天刚刚搞好的模板,又被挂码了 我的服务器是白搞的了 ,你们 看看又www.jjr.pub被挂马了 ,你们服务器真的太不安全了 ,处理不好退我款
答:您好,
您好,网站被挂马是由于程序自身存在漏洞被人扫描并恶意利用所致,和服务器本身的安全性无关,之前工单也说明过,dedecms为开源程序,一直以来程序漏洞就比较多,官方也没有很好的修复补丁, 如没有专业程序人员协助查找和修复程序漏洞,建议清除当前挂马后,考虑在服务器内安装云锁http://www.yunsuo.com.cn/download.html,对挂马站点设置防篡改,有一定的防护作用,
但需要注意的是,无论是权限设置还是防篡改,均是外部防护,修复程序自身漏洞才是最根本的解决办法,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:该服务,暂时不打算使用了,其他文件已经备份,唯独站点助手的配置不知道怎么备份,请教下,我应该如何。站点助手的配置呢。有没有一个 配置文件,可以看到了。比如我的 各个站点绑定端域名以及PHP对应的版本,(主要想要备份这两个数据)
答:您好,管理助手中的配置在文件D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\iistool4.mdb 中,同时请确保您网站文件和数据库都已备份完成,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
数据库文件,我把这个COPY出来,应该就可以了吧?
答:您好,是的,不确定您是否修改建站助手路径,您确认下打开D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\建站助手V4.0.exe 看到的站点数是否一致,如果一致就是这个文件。否则需要到对应的建站助手目录下复制该数据库文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问:如上图,最开始上线是顶级域名解析的IP应该是正确的,但是现在两者不一致我这边解析是没有动过,应该是你们那主机改了IP吧
答:您好:
1、虚拟主机因攻击等不可抗因素可能会调整变更IP,但一般不会变更,变更IP是共享虚拟主机的特性,存在这个问题
2、您可以将域名解析到别名,或在主机控制面板增加独立IP,可以避免因变更IP导致网站无法访问等问题
非常感谢您长期对我司的支持!
问:变更了IP后,有没有通知可查之类的。因为有些域名服商顶级只能作A记录
答:您好:
变更IP暂无相关通知功能,共享虚拟主机确实存在这个弊端,若域名只能A记录,建议在主机控制面板增加独立IP可以解决该问题,或升级到云服务器,免费赠送固定的独立IP,非常感谢您长期对我司的支持!