问:我们公司总经理的邮箱以前可以看到业务部员工的邮件,但是昨天不能正常接收邮件,给你们提交了工单,问题解决了,但是现在不能看到其他业务员的邮件了,我们总经理的邮箱是manager@qmsuper.com请帮忙解决,其他邮局问题
答:您好,需要对具体的业务员邮件设置邮件监控才可以查看,设置后登录邮箱在邮件监控 文件夹里面进行查看。
问:以前都是可以看的呀,就是昨天经理的邮箱出了问题,不能正常收邮件了,他的邮箱进行了设置,业务员的并没有改动啊,是我在网站后台设置还是我们经理的邮箱需要设置什么选项吗?
答:您好,我们核实的“邮件监控”这个文件夹里有监控其它员工发的邮件的,从今天0点到15点的邮件都有,请您登录manager账户再核实一下呢,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:可能是设置的不对吧,我们经理那边就是看不到呀,您给我一个设置邮箱的教程吧
答:
您好,我们看邮箱设置都是正确的。邮件监控文件夹在这个位置,如果在网页上不显示,可以尝试按ctrl f5强制刷新一下整个网页看看。强制刷新后还是不显示的话,麻烦您截个图放工单里我们看一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您给我的这个链接我点不开呀
问:这个口令什么什么呀
答:您好,这是对应邮箱账号的登陆密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我们用的是这个软件,另外您要的客户端信息在哪里看?
答:您好,打开后在账号上面-右键-设置,可以看见,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我们经理那个客户端没有您刚才给的那个界面啊
答:您好,imap账户填,另外找一下smtp有没有输入用户名和密码的地方,同样填和它对应的密码。
问:您说的是什么意思,我不明白那些设置都在什么地方啊?
问:我把原来的客户端卸载了重新下载一个行吗?
问:pop和smtp是什么意思呀?
答:您好,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:http://www.sczxjj.com/skin/js/jquery.headroom.js
请百度技术排查出来说这个上面被挂马,但是网站服务商说服务器里的这些文件没有,麻烦您帮忙查看,谢谢
答:您好,截图这串js代码是加密的解密后如图,代码方面我司不是很精通,建议您咨询网站程序方协助您排查下这段代码是什么功能的。