问：我申请auth.zenkee.cn的SSL证书，支付成功后，需要验证域名，按照要求添加TXT域名解析记录后，检测不成功。,申请SSL证书添加域名解析记录后检测不成功
答：您好：
当前已刷新DNS验证，请耐心等待，一般就是10分钟内，最迟不过4小时，若依然不行，可失效后重新提交，使用file验证方式，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.leenow.cn帮我看一下这个域名在那儿续费
答：您好，leenow.cn 域名不在您账号下，是其他用户账号下管理的“l****w”
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：mail.zhixinpharma.com 请把这个邮箱进入时的二次密保验证问题关闭
答：您好，已经关闭了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站无法访问 请检查什么原因0573xn.com
答：您好，查看到是拆分中，当却已经调整解析，请稍后20分钟后访问再试。
如果仍访问异常，可能本地有缓存，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器、重启网络后再访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，您看下是不是页面属性里面设置了页脚元素，设置了就把页脚往下拖然后保存刷新，不是就把下面那个通栏取消固定元素然后保存，非常感谢您长期对我司的支持！
问：不好意思！不懂页脚元素和通栏，请帮忙直接处理好行吗？谢谢您
答：您好，已经处理了，请刷新访问确认，非常感谢您长期对我司的支持！
问：不好意思！网站布局好像错乱了，每个页面都有内容显示不完整，帮查看一下呢
答：您好，哪个地方内容显示不完整，麻烦截图示意下，并提供下链接地址，以便我司核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在好了，谢谢
答：您好，好的，不客气，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我在西部数码买的海外香港主机，为什么7月7日晚上10点多，会出现网站后台及前台打不开的情况？每次进网站后台和网站就很慢。
答：您好，
为您调整了该主机的节点，您可以等待20-30分钟后再试下访问；下次如果出现无法访问的情况，您可以在本地电脑的cmd命令行运行nslookup www.gymkt.com，将测试结果的截图和以及访问地址http://127.0.0.1/ 的截图发给我们以便我司排查；
另外备案平台下的工单一般只能处理备案方面的问题，如果是站点访问方面的问题建议登录主机管理面板https://www.myhost.net/提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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