问：以前的工单回复记录你们都删除吗？我的怎么只有一条工单？我想查看以前的处理方法 看不了,以前的工单回复记录你们都删除吗？我的怎么只有一条工单？
答：您好，
抱歉，已完结的工单时间太长会被删除，您可以详细描述下目前具体遇到的问题；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的 zhendefang.com htaccess屏蔽IP地址 文件怎么不在
答：您好，
htaccess 规则仅在apache 下生效 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：域名：jeep.press，续费年限：1年，错误原因：该域名转移受限，请先解除锁定或提交工单。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，已协助您提交续费转移，转移通常需要1-7天完成，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 我想购买服务器，但是满3000了 为什么没有6折券呢？ 我点击领取提示叫我用完再领取 但是我使用又不显示6折券 我很无语 麻烦帮忙处理一下 谢谢
答：您好，查看到您之前点击了没有使用，当前已经重新为您刷新，请重新查看再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 为什么我用我自己的云镜像都要收费啊？我旧服务器创建了云镜像收取了50多元了，然后我新服务器想复制镜像为什么还要收费啊？我2台服务器都是香港cn2 以前是不需要的啊 自己的私有镜像还得收费啊？ 我目的是把旧服务器的全部网站复制到新服务器上，一直用镜像方式转移，现在为什么就要收费了啊 而且价格不便宜哦 同一个集群数据不需要转移吧？
答：您好，当前您操作的是镜像复制，是针对将镜像复制到不同的机房，如果您只是需要使用镜像，请在管理中心-服务器管理-系统重装中选择不保留数据重装为对应的镜像即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，电话不用了，如何更换（原电话已无法使用）
答：您好，您可在备案信息页面，点击：修改主体和修改网站按钮，修改更新联系电话提交审核；待本次变更备案申请上报管局审核通过，即变更成功,非常感谢您长期对我司的支持!
问：lsswq
答：您好，
日志很大附图，核实附图蜘蛛占用流量，日志看是真实蜘蛛，是否有设置过谷歌蜘蛛抓取，若不需要，请调整抓取频率。另空间是超标状态，充值流量后网站才能正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
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