问：我想要购买一口价域名 不能使用余额购买，非要重新充值才行吗？,我想要购买一口价域名 不能使用余额购买
答：您好，您请提供下无法购买截图，以供为您核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，是因为您充值的金额已经开过了发票了，
提前提交了发票的金额不能用于域名交易，您需要充值后购买的。若有疑问您可明天联系下您的渠道经理QQ: 沟通。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：bbs.yongrenqianyou.comm.yongrenqianyou.com
部分手机微信内置打不开 提示net err connection reset
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，核实主机状态和网络正常，测试访问加载没有问题，微信内置浏览器访问报错是连接被重置，建议想微信核实下原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站备案备取消，网站无法访问，备案又不行.1.网站备案被取消，我们西部数码不仅没有提示和通知，这个有点想不通。2.去备案，域名在个人名下，又不能备案。3.转个人备案吧，系统又显示当前备案码最多用于1个主体。4.更换服务器吧，还只能换国内。真心的被西部数码给搞死了。
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，工信部会定期检查域名备案信息和实际使用是否一致，状态异常时我司也有邮件通知。需重新备案绑定到主机才能访问，若着急恢复访问，可在虚拟主机管理–升级，更新到香港免备案虚拟主机，百度云加速已关闭，目前测试可以升级,非常感谢您长期对我司的支持!
问：首页仍然无法播放
答：您好，测试对应的视频可以访问，但是由于对应的视频需要加载一段时间才能播放。
问：都连接不上 让我怎么配IP？？？？？？
问：机也开不了对西部数码失望透了
答：您好，
已处理网络已正常,非常感谢您长期对我司的支持!
