问：误操作，禁用了网卡网络连接
,网连不上了,请帮忙启用下网络
答：您好，已经为您操作，网络恢复了。
建议不要随意设置网卡 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站频繁访问，总是出现403，如何避免。网站被搜索引擎蜘蛛抓取的时候，总是提示403，有什么办法可以避免出现403
答：您好，
您请在百度站长平台模拟抓取看看; 可以多尝试几次, 核实发生的频率, 并详细记录您模拟抓取的时间点(精确到秒), 然后反馈到此工单, 我们为您核实看看; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：网站无法访问。看下怎么回事
相关网址:www.gulangu.com
答：您好，如图所示，测试可以正常打开，请问您本地访问提示什么，请在命令行里面输入ping www.gulangu.com 回车提供下数据，以便核实分析。也可能是您本地网络访问香港的网络不稳定，请尝试重新拨号或者重启本地路由再访问试下，建议您可以备案更换到国内，相对而言国内访问会更好一些,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ping 找不到我的网站
相关网址:www.gulangu.com
答：您好，我司已为您调整了主机网络节点，请您稍后30分钟再测试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：api.tandon.com.cn
答：您好，
附图，我司https可以访问，请您清理浏览器缓存后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名ping不通可以看下什么原因吗
答：您好，我司ssl节点ip做了禁ping，所以显示超时，并不影响网站访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.wf-bm.com 网站无法访问了,请速度处理恢复网站
答：您好，
问：因为年前服务器忘记续费，年后想继续使用，不知道里面的东西是否还在？能否登陆上看一下，然后再续费？担心续费以后，东西不在，纠结是否续费？
答：您好，为与大家共同抗疫，疫情期间主机到期后均不删除只会停止访问，当前您的主机还可以进行续费的，您登录后-服务器管理可查看并进行续费,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能否开通10分钟，让我远程登录上去查看一下，然后决定是否续费？
答：您好，抱歉，服务器到期后无法开启，如您需要继续使用，可以直接续费服务器即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：最低只能续费1个月吗?
答：您好，是的，服务器最低续费一个月，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
