问：现在在聚名网抢到的域名 现在想要转到这个账户解析,域名是西部的在聚名网抢到，想转到我这个账户
答：您好，请您联系聚名协助您,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.cdttsy.com调一下应用程序池最大物理内存
答：您好，已为您调大物理内存，调整后的大小和您之前提交过工单的主机一样
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问：您好，山东个人可以备案吗？
答：您好，山东目前可以正常提交个人备案申请，具体要求可参看https://beian.vhostgo.com/province.asp ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客服：
麻烦帮忙设置一下，谢谢了
答：您好，已为您扩容，请测试。您也可以参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512
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问：我昨天晚上记已经进行短信核验了到现在还是显示短信核验中到底是怎么回事呢？
答：您好，非常抱歉，短信核验结果并非实时同步，如已在工信部网站完成全部短信核验，预计您的资料会在今天下午19:00左右更新为管局审核状态,
问：您好，用西数认证助手验证时，提交完身份证到人脸识别之后没有反应，总是闪退，不知道怎么弄，请电话回复。电话
答：您好，1，非常抱歉，目前测试资料已可以正常提交，请您刷新重试或更换为其他手机上传试试；
2，可以使用微信扫码
进入小程序上传试试.如还是无法上传，可在下周二工作日内再及时联系，并请提供具体手机型号、微信版本，以便为您进一步核实具体原因,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
登不上服务器
答：您好，抱歉，您提供的密码无法远程，请核实一下并重新提供
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问：是这个****
答：您好，目前核实是受到攻击导致被封停，请问您服务器内站点主要是什么业务呢，建议升级到高防用于防护
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问：健康类的网站，请问要怎么恢复。
答：您好，
目前ip由运营商封停,由于华南机房对攻击封停比较严苛,解封时间较久,建议将服务器直接升级到国内高防线路使用,也避免再次因攻击影响服务器正常运行,通过操作,系统会自动迁移数据,更换到新线路后,服务器ip会变更,需要重新解析域名,服务器内数据没有任何变化,非常感谢您长期对我司的支持!
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