问：发布邮件说zarsj虚拟主机有害信息被关停，我们已经把所有有害信息已近清除，请予以开机！,zarsj虚拟主机开启
答：您好，非常抱歉，核实到已无敏感信息，已解除了限制了，建议加强内容监管 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名www.华瑞世嘉.com
答：您好，现在已经重新绑定，现在可以正常访问，请登陆网站后台更换域名后再试。
问：第一次购买，选择错了
答：您好，请把数据库中数据备份，然后回复此工单，我司给你删除此数据库退款到会员，然后您重新购买。
问：感谢您的及时回复！数据不用备份，请直接删除就OK了。谢谢
答：您好，已删除退款，您请重新购买,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，核实证书已过期，请重新申请SSL证书，然后通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-管理-更新SSL证书,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，能告诉下具体怎么操作吗
答：您好，
请访问https://www.west.cn/web/ssl/ 重新申请SSL证书，参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1400 教程验证域名所有者，最后通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-管理-SSL部署更新,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，提交之后被退回，核验单有错 但是重新上传不了，更改图片点击之后没反应
答：您好，建议您更换浏览器重试，如仍旧无法上传， 可将图片资料提交至工单，我司为您上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚收到.wang续费一年23的活动 但是 我去续费还是原价
答：您好，
问：您好，贵州的管局审核是不是有问题啊，怎么这么久没通过
答：您好，非常抱歉，因上个月月底备案平台升级，备案上报后管局无法查看，核实到此情况后备案资料我司重新提交了您的备案，备案审核时间会相对延长。目前备案处于管局正常审核中，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
