问：域名st-on.cn和s-shitan.cn都存在这个问题，加www解析了但无法访问,域名前面加入www不可以访问
答：您好:
请将www的域名添加绑定到主机上后再试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站无法打开！！！什么情况？急！！！！！！！
答：您好：
问：查询账户下域名是从哪一个米铺拍卖而来的你好，我想查询我账户下的域名，是从哪一个米铺拍卖而来是不是全部从一个米铺中拍卖而来。
答：您好，核实您账户下的域名，大部分是通过我司某同一用户发布的一口价交易购买。
米铺地址： http://www.west.cn/shop/?719317 非常感谢您长期对我司的支持!
问：北京备案现要核实座机号码前几位与您备案所在 码为：
答：您好，座机号不可直接与系统中负责人手机相同，请提供准确应急号以便为您备注,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，使用这个。
答：您好，好的，已为您删除座机备注应急,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：glasses.com.hk，续费年限：1年，错误原因：因参数原因续费失败,系统已自动重试，但依然失败，请提交有问必答为您查找具体续费失败原因。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，已为您续费一年，请您核实域名到期时间和财务扣款，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：win10浏览器不能打开文件管理
答：您好，测试win10的浏览器可以正常访问文件管理。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问。或者更换浏览器后访问再试。
问：您好，备案核验编号:，都提交好久了，什么时候帮审核一下。
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
