问：xcx.lszqw.cn购买了SSL，请审核通过提供证书,xcx.lszqw.cn购买了SSL，请审核通过
答：您好，核实到该证书：TBDwstKe订单的验证是通过的，请耐心等待SSL机构颁发证书，请核实，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一般多久颁发证书
答：您好，一般情况下，证书在2个小时内就会颁发，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，您的域名没有提交实名认证，被注册局停止解析，请您点击实名按钮提交实名资料，待审核通过以后，域名即可正常解析。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经认证了，麻烦看一下为何还是暂停解析，谢谢
答：您好，给您带来不便，很抱歉，该域名当前状态为serverHold，导致域名解析失败，域名注册后需要实名认证和命名审核（审核域名中是否含有违禁词、敏感词等），该域名目前已经通过我司初审，现在提交给注册局审核了，审核1-3个工作日完成，请您耐心等待审核通过后状态更新为ok即可，请知悉，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想把域名过户到账户，看了你们的过户操作流程还是一脸，请告知具体怎么操作
答：您好，不是很明白您的需求呢？请问您是需要将域名转移账号，还是要修改域名的所有者信息。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，服务器无法重启，无法远程连接。麻烦帮忙处理，谢谢！
答：您好，这边已经调整设置，请再访问核实
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问：比较赶，谢谢
问：还是不行呢
答：您好，非常抱歉，已经恢复了，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，需要添加mime映射，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1213处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问： 已经添加过，没什么用。
答：您好，查看到之前添加的没有生效，删除后重新添加，现在访问正常。
