问：SSL证书部署完之后网站打开显示这个,ssl证书部署完打开不开
答：您好，核实到站点部署在云服务器上，请参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1439进行SSL证书的部署，请核实
另：请核实证书文件是否为正确的证书内容，请核实
如需我司代为核实，请提交：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境）】，并提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚买的美国虚拟主机，也申请了域名，解析了也不能用。
答：您好，
给您带来不便，很抱歉，该域名当前状态为serverHold，导致域名解析失败，域名注册后需要实名认证和命名审核（审核域名中是否含有违禁词、敏感词等），该域名目前已经通过我司初审，现在提交给注册局审核了，审核1-3个工作日完成，请您耐心等待审核通过后状态更新为ok即可，请知悉，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，购买的幕布，单号是多少，2个
答：您好，查询您账号购买的2个幕布单号分别为：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何查看虚拟主机ip地址,即域名解析地址
答：您好，我司虚拟主机不直接提供ip地址,请解析到别名地址hjt123.gotoip55.com,注意不要解析到ftp地址hjt123.gotoftp5.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我申请的域名是wz888.top现在只有www.wz888.top可以访问，wz888.top不能访问，也没有看到这条解析生效记录。麻烦帮解决一下。
答：您好，核实查看您对应域名没有带www的顶级域名，其还未操作域名解析，请重新添加一条主机名是@，类型可以和带www一样的CNAME别名解析记录，记录值填写和带www的一样既可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，你好 帮忙查下这个备案信息在你们这边吗？taiqinzi.com
答：您好，通过您提供的域名以及域名备案号核实备案未在我司接入，如域名需使用我司国内主机，可操作备案转入将备案转入至我司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
