问：域名：bjhqrh.cn，续费年限：1年，错误原因：距上次续费时间 00:24:56 必须超过20分钟。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。,域名( bjhqrh.cn )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，十分抱歉给您带来不便。查看您在刚才已成功续费，根据我司规则，同一域名的第二次续费距离上次续费时间必须大于20分钟，请您稍晚再次尝试续费即可。或您稍后可以选择一次性续费多年，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不加www的guoliy.com网站打不开
答：??您好，我司查看域名guoliy.com解析有误，请您将域名重新解析到ip127.0.0.1，然后在测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：ktgdwx.cn bjcwjyzx.cnmeigeshijiajiaju.cn juyuanshengshi.cn falilai666.com bjjlhhbkjgs.cn bjhytst.cn in1000.cn bjhywlkjyxgs.cn 共9个域名转入西部账号 下
答：您好，已经处理 ，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，现在审核怎么这么慢了？备案核验编号:
答：您好，周末提交的备案会在周一工作日审核，备案已反馈审核审核专员，会尽快优先核实处理；请等待审核，注意查看备案状态跟踪进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦重新审核一下吧。谢谢。太着急了。
答：您好，核实域名实名的单位证件号还未修改，实名的单位证件号需与备案R一致；请在域名管理中，创建新模板，待模板审核通过后过户；
待修改后会尽快核实处理备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP帐号:********** FTP无法连接
答：您好，请把FTP地址修改为IP 127.0.0.1 后再连接测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
