问：,域名认证都提交1周了还没有通过
答：您好，非常抱歉让您久等，由于疫情原因上级审核速度较慢，现我司已为您联系注册局加快审核，一有进展将第一时间邮件通知您至@qq.com邮箱中,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，网站负责人（谢荣珍)人像检测未通过（原因：仍旧未朗读屏幕提示的数字，未通过唇语识别验证），请在进行人像检测时朗读屏幕上提示的字符，因视频只有6秒，请点击录制按钮后就开始朗读,朗读数字时尽量缓慢清晰，尽量将数字朗读平均在整个视频时间内（核验时请平视摄像头，注意核验背景需为白色），请在删除不符的图片后，再重新扫码采集,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我申请的域名模板又过了一个星期了怎么还没有审核呢？有加急方式吗？
答：您好，抱歉，受疫情影响导致中国互联网信息中心审核较慢，目前已尝试帮您加急联系审核中了，请耐心等待一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：工信部的域名备案早就过了，就等这个实名认证了，麻烦加快一下，谢谢
答：您好，好的，确实抱歉给您带来不便了，我们也很着急，也在积极联系中，请耐心等待，您可下午或者明天的时候观察下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器被攻击后无法远程登录，申请打开
答：您好，127.0.0.1受攻击46GB, 封停8小时，请耐心等待机房解封。或在服务器管理-管理-变更机房线路，更换到香港高防机房，默认提供100G防御，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名:sjchchn.com和yifangtea.cn 备案已通过，请恢复网站
答：您好，已经发机房申请解封，请稍等晚点测试下呢。
非常感谢您的支持，疫情期间请务必确保好您和家人的健康，西部数码疫情期间7*24小时服务持续为您保驾护航，欢迎您随时联系。
问：这两个网站还没有恢复，请问什么时候能恢复？
答：您好，目前我司已经再次向机房申请，您这边晚点再测试下。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢! 同时,疫情期间请务必确保好您和家人的健康，西部数码疫情期间7*24小时服务持续为您保驾护航，欢迎您随时联系。
