问：域名 jcantbj.com ，年限1年，是否代续false ，结果：因参数原因续费失败,系统已自动重试，但依然失败，请提交有问必答为您查找具体续费失败原因,续费失败域名 jcantbj.com ，年限1年，是否代续false ，结果：因参数原因续费失败,系统已自动重试，但依然失败，请提交有问必答为您查找具体续费失败原因
答：您好：
核实注册局接口异常，请一小时后再操作试一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：maihao.cc，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 parameter value policy error,caused by invalid attribute value . 。请查明原因（不用操作续费）。
答：您好，
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：网站上的视频播放较慢，如何处理，在yys.yinyaoshan.com的视频，播放较慢，怎么可以提高速度，有什么办法？打开网页然后就开始播放没有卡顿
答：您好，
该网站页面直接加载内容接近33M,有视频,音频以及一些较大的图片文件, 而您服务器带宽只有4M,理想状态下单人访问加载速度在500k/每秒,完整加载时间会比较长,如要实现流畅播放视频,请至少将带宽升级到15M,而后期如页面存在大量同时访问的情况,则要视情况再进行带宽升级,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
1.备案数据非实时同步更新，有一定延时；客户会在第一时间收到短信或邮件，数据需管局下发至我司后才能更新；
2.目前本账户下备案目前暂未退回，无法准确核实退回情况；
3.若该邮箱只用于了本账户下备案，请晚些时候再查看备案状态，待下发数据至我司后即会更新；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好
请您现在再试下,之前可能是刚升级还未迁移成功,,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
