问：您好，法人和网站负责人手机上都没有收到注销备案短信，谢谢,客户没有收到备案注销短信
答：您好，申请注销备案主体，工信部12381会发送核验短信至法人手机号；
已协助至工信部网站beian.miit.gov.cn 申请重发短信，提示已发送成功，请注意查收,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮我这台服务器重启下，进不去
问：你们就不能在这里搞个重启什么的吗？你们同行人家基本都有，你们模仿都不会吗
答：现在已经为您重启，现在可以正常远程，请重新远程再试，控制台重启，请在管理中心-服务器管理-管理-系统操作-系统重启中进行操作，
问：asnfbyq.com 麻烦您给我看看这个域名现在我可以购买吗
答：您好，
https://www.west.cn/services/yuding/?mode=chngrab ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我这个还能正常续费吗
答：您好，抱歉，未在您账户下查询到此域名asnfbyq.com相关消费记录；其他更多的信息无法为您提供,还请您谅解，非常感谢您长期对我司的支持!
问：修改网站页面 上传后，没有改变。
答：您好，核实开启了百度云加速有缓存，现在清理了百度云加速缓存，请在核实测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦解锁下我的域名。已经冻结了半年了
答：您好，抱歉，核实该域名被工信部信安系统通报下发违规，此类域名暂无申诉途径。请您知悉并谅解,非常感谢您长期对我司的支持!
问：noreply@you2.io发过来的邮件收不到 @tugou.tech所有用户（可能是发送邮件过多被限制了）
答：您好，我们查看是有接收记录的，您核实下是否接收到以后删除了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：导致打开失败
答：您好，查看您确实是把数据库文件删除了，查看备份中有此文件，帮您恢复了请在核实测试。
此虚拟主机上次自动备份的时间是， 可能会有部分数据丢失，如果有丢失的需要您自己重新添加处理下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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