问：,域名添加白名单提示冲突
答：您好，
问：我就是解析到127.0.0.1
问：已经备案成功的
答：您好，查看您有多个ip，解析没有问题的，解除限制了，您再刷新试试。当前查看备案还没有转入到我司，请访问备案地址：https://beian.vhostgo.com/ 进行备案转入，非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以了 谢谢你
答：您好，不客气的，如果还有其他问题，请提交工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，1，前置审批请在网站信息-前置审批处上传；
2，其他许可证可补充至综合材料处（已增加上传接口）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：muyaomo.com，续费年限：1年，错误原因：已经添加离线任务请不要重复操作！。请查明原因（不用操作续费）。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，muyaomo.com 域名查看已续费成功，到期时间：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如题。
答：您好，请联系一下相应的渠道经理咨询，非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户要求把他司域名fengbaotai.com转到腾讯云去，怎么转呢？转不出去的？
答：您好，
如果的确需要转移，您请通过管理中心-业务管理-域名管理-域名转出-在线提交转出申请，转移密码会发送至所有者邮箱中，转移周期一般5-7天自动完成。
非常感谢您对我司的长期支持！
问：为什么等不上这个服务器的FTP？
答：您好，我们测试21端口不通，请登录服务器检查ftp服务是否正常运行，以及系统防火墙是否放行21端口。
如需我司协助排查，请另提交正确工单【云服务器】–【站点设置】–【ftp故障排查】，并提供服务器登录密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问： 要升级配置，但不知道具体的正确关机步骤，请教一下
答：您好，
问：已经付款升级，麻烦快点开机，网站等着用在
答：您好，
升级后是自动开机的，现在查看状态是运行中，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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