问：您好，法人在别的平台已有备案号，怎么在此平台转入备案，或者增加网站。,法人在别的平台已有备案号
答：您好，通过本账户下填报的主办者证件号核实未查询到有备案信息；请提供备案号，以便进一步核实确认；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我查看域名注册和备案主体均是一个单位，且域名已企业实名认证，为啥工信部判定主体不一致打回，哪个信息不对？
问：您好，
答：您好，
1.根据您提供的域名实名信息截图核实，应是域名实名认证证件类型不正确，应修正为：社会团体法人登记证书；
请通过域名注册商核对修改后，让域名注册商处及时将完整准确的域名实名信息同步更新至工信部域名验证码系统中；
2.自2022.7.22开始，山西 备案最新要求，需要用户补充上传由法人签名、填写日期并加盖单位公章的承诺书图片（承诺书模板），请打印填写盖章后，将承诺书图片上传至附件材料接口处提交审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：修改php.ini文件不生效，无法删除一个禁用函数？Laravel框架依赖系统proc_open函数，主机php.ini无法删除这个禁用函数
答：您好，
抱歉，虚拟主机不支持proc_open这个函数，请您上传其它不依赖该函数的程序系统进行部署；
如果一定要使用该函数，可以购买云服务器，然后在服务器内自己搭建环境；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我之前在西部数码注册了huanji.bio域名，但是现在该域名无法使用，请帮忙确认原因。谢谢
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，需要重新上传身份证，现在不能上传
问：已经可以了
答：您好，好的；查看已提交备案申请，请等待审核、关注状态跟踪进度；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：微信公众号网页打开后提示APP被禁用拉是怎么回事
答：您好，
问：网页和客户端都收不到发来的邮件，请协助！
Sale@dejiawire.com @dejia123
答：您好，
现在添加了相应的解析https://mail.west.cn/help/detail?id=4 ，请20分钟后测试，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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