问：您好，gzxfrl.com这个是顶级域名，www.gzxfrl.com这个是子域名怎么会出现错误呢？我重新备案www.gzxfrl.com提示让我输入顶级域名,gzxfrl.com这个是顶级域名，www.gzxfrl.com这个是子域名怎么会出现错误呢
答：您好，备案是备案顶级域名，www.域名无需单独申请备案的；
顶级域名gzxfrl.com备案成功后，www.gzxfrl.com就可以正常绑定内地机房主机访问网站使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我有两个号，这个号注销掉，不然老是登错和绑错东西
答：您好，已经为您处理注销，稍后生效。
问：在安装page系统时，无法安装提示我 数据库信息填写错误 怎么办
答：您好，检查此程序需要mssql数据库，目前您还未开通Mssql数据库，请联系在线客服 QQ： 协助您开启一下赠送的Mssql数据库 版本建议选择2012或者2016,机房选择中国电信，非常感谢您长期对我司的支持！
问：想将域名转移到腾讯云，需要转移码要怎么查询
答：您好，请问您是什么原因需要转出呢？域名转移到新服务商，需要重新实名或设置dns、解析等，可能影响您网站的正常使用和访问。若您是在域名价格、管理和使用上有任何问题，均可反馈在工单中，我司工作人员协助您处理。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：目前在腾讯云有服务器，域名转移后方便管理和备案
答：您好，
问：域名：plantecig.com，续费年限：1年，错误原因：使用临时模板不允许续费操作,请先过户至实名模板。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名过期三天；重新续费后，多久能正常恢复打开？
答：您好，过期续费需要2-24小时才能恢复,目前帮您刷新了解析，请晚点再试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站导航栏下面的信息被遮挡了，需要操作调整
答：您好，
您可以将导航栏下方的这个红色 级设置参考：http://help.yjz.top/?aclid=323；非常感谢您长期对我司的支持!
问：试了，没用。麻烦工程师直接帮我进入后台操作一下吧
答：您好，
您的问题已经处理，请您现在查看；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
