问：工单编号：请查,工单编号： ivy.show 还是无法访问
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：x210308 提示有非法信息，请问一下是哪些非法信息？
答：您好，您是对应网站程序中页面内容包含了相关非法关键词导致的，如图，请将对应内容整改一下，所有非法信息内容可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559 去核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，修改主体后需重新提交上报至管局审核，查看目前还未提交变更，若修改完毕请点击：备案信息 底部“我授权”处打勾斌确认提交；变更和新增网站不支持同时提交，请待变更管局审核通过后再添加新网站备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么顶级域名打不开？
答：您好，请您修改顶级域名解析到主机提供的二级域名 dghuatonghbcom.gotoip3.com ，待生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站后台打开显示数据库错误
答：您好，查看数据库配置文件没修改导致,已经帮您修改后正常了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：数据库换成这个了啊
答：您好，我们已经帮您把数据库配置文件修改好了,所以现在访问没有提示数据库连接错误了,您可把修改好的文件备份一下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：https://xcx.cdzl168.com/xcximg/banner.jpg右边服务器里面已更换该图片，但是访问还是没变
答：您好，当前查看您对应域名是直接解析到服务器本身ip的，其是不存在有缓存的说法，而当前测试访问您对应提供的图片地址，确实是如图效果，而您截图中服务器里面打开是另外一个效果，您可以核实看看您对应服务器中打开的图片地址是否和当前网站调用地址一致，您也可以提供到服务器正确远程密码，以便我司为您核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问下我现在注销的网站备案是moosoo.com.cn，这个域名的吗？？ 没有注销错吧，要多久能注销好
答：您好，是的，核实是在申请浙ICP备号-1（moosoo.com.cn）的网站备案注销；
提交注销后申请，预计30分钟内工信部会给该网站负责人手机发送短信验证码；请收到后至工信部平台完成验证，待完成验证后即进入管局审核，一般1-3个工作日内会审核注销删除；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
