问：备案的域名绑定虚拟主机半天没接入，还有就是用虚拟主机，网站半天打不开，需要多大空间网站打开速度比较快，原来用的是VPS用了四年，只是网站访问人很少，价值不大,域名绑定主机，半天了还没接入
答：您好，没接入 这个状态指的是您的备案没有接入我司,而并非域名没绑定,您现在已经绑定了域名但解析还是指向到服务器,请修正解析到空间赠送别名 51cfu.gotoip3.com上,即可访问网站,谢谢
关于备案接入,请在http://beian.west.cn 上提交接入申请,谢谢
问：jiesiruite 无法上传文件
答：您好，测试FTP可以正常连接上传，FTP是正常的。
若您无法上传，请先将报错截图反馈我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp能连上，可是上传时错误
答：您好， 非常抱歉给您带来不便，查看您的主机目前已经超标， 请您备份文件后，删除不需要的文件 或升级为更高型号的主机 ；删除后点击刷新，然后再进行上传测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已调整了权限，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机FTP:milan2m3虚拟主机redis开启
答：您好，目前此主机所在服务器不支持redis，我司可以给您更换到同机房支持redis的服务器上
涉及数据迁移，请问是否同意操作，非常感谢您长期对我司的支持!
问：迁移需要多久呢？
答：您好，我司查看您的站点数据量较大，迁移需要1-2小时左右，请确定,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问迁移之后需要重新做解析吗
答：您好，查看您的域名是解析到主机二级域名上的，域名不需要重新解析，请确认是否需要更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以晚上7点一会更换吧，白天还在用，谢谢！
答：您好，可以的，您可以晚上提交工单，我司为您更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问：湖北昌盛建筑工程有限公司
答：您好，提示您需要提交实名资料是因为您在模板管理中添加了一个模板，未提交实名资料。
非常感谢您长期对我司的支持!
