问：提交的域名抢注费，不成功退费太慢，即然不成功了，应即时退回才对，为什么这么慢呢？,抢注不成功的域名预定金退费太慢
答：您好，请提供下具体的域名，帮您核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：8819.top，5366.top
答：您好，很抱歉，查看上述域名是在今天才抢注的，系统一般会在抢注失败的24小时内为您退款。因为系统可能会不断发起抢注，所以域名抢注退款是无法即时处理的，需要等待系统完全判断抢注失败以后才能处理。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，核实域名 zjtzjdl.com 状态不正确 ，原因是
问：你好，.cn的可以访问了，但.com的仍然访问不了。
答：您好， 现在已经解析正常 ，访问正常，附图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：zzhuanke.net zzhuanke.com zzhuanke.cn 已经解析过来，请取消白名单绑定
答：您好，
已清理原白名单，请重新绑定域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在数据库中修改完备案号后在网页中没有生效
答：您好， 请检查是否有缓存等情况 ，如需我司协助修改备案号，请确认提供备案号 ，
提供程序后台地址 ，登录账户密码 并提交正确维护工单 ， 主机租用vps、云主机–>自协商 我司协助核实 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：127.0.0.1 麻烦开机一下这台服务器，谢谢
答：您好，127.0.0.1 查看是开机状态，网络是通的，请您在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping gzzjrc.com 把返回信息提供给我司查看核实下如果访问有报错请把报错截图一并提供下，非常感谢您对我司的支持！
