问：zzsdmj ftp连接不上了,zzsdmj ftp连接不上了
答：您好，
检测主机ftp服务并无异常，测试也可以正常连接上传，见附图。请关闭本地防火墙安全软件重启下网络再试，若还有问题请将本地错误信息截图发我司核查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：西部注册的域名可以设置隐藏注册信息吗 也就是别人查不到所有者信息
答：您好，大部分域名是支持开启whois保护的，可以在管理中心-域名管理-域名列表-点击对应域名，单个开启；如果需要批量开启请在管理中心-域名管理-批量操作-whois保护中操作。
温馨提示：cn、中国、网络、公司等中国互联网信息中心管理的域名，whois信息由注册局提供，不支持whois保护。
Whois信息显示调整FAQ和ICANN临时规范的常见问题 ：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2258
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，查看您的备案是昨天上报管局审核，现在正在管局审核中，若是您短信验证已经全部通过，则请耐心等待管局最终审核结果即可，管局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知，只要未超过20个工作日，都是正常审核范围，请耐心等待审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这是安装网站模板的时候，输入数据库的地址之后，出来的一段报错，不知道是什么意思，怎么解决
答：您好，核实到系统需要运行的php版本是5.2，当前的php版本是5.3，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：由于备案被注销，把网站转移到了香港空间，之后网站就打不开了，重新解析绑定了很多次都没用
答：您好，
查看无法访问是域名解析没有生效,通过whois查询您的域名,状态停止解析,如图.请联系您的域名注册商核实检查,非常感谢您长期对我司的支持.
