问：由于申请后台账号时胡乱填写了注册信息，现在使用服务器和域名需要账号实名和服务器实名。想将服务器和域名退掉从新申请服务器使用。谢谢,服务器和域名需要实名
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614 修改对应的账号所有者信息，修改后进行实名认证即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：因为临时申请，填写时数据是胡乱填写。现在想已经用公司名义从新注册账户从新购买。这个服务器和域名已经没用。申请退款
答：您好，账号信息是可以修改的，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614 修改对应的账号所有者信息，修改后，就可以使用公司信息进行实名认证，这样就是从公司账号购买服务器和域名一样了。
问：公司已经从新注册账户并以公司名义进行网站开发了。这个私人账户已经没用了。麻烦您给进行退款。
问：由于我自己原因，现在这个账户不在使用。我就想咨询退款，请您给我一个确定答复，这个服务器订单是否可以直接申请退款。谢谢您
答：您好，您注册的帐号,这个修改并不用按照流程走,,您可以将公司名称回复工单,我司为您操作变更即可
另外服务器购买后,不支持中途退订的,请知晓
问：请问云服务器操作系统choice_os的编号是多少？新增加的CentOS 8 Stream的编号是多少？需要通过API调用，原来的CentOS 8的编号不能用了。 linux_centos8_x64_bt
答：您好，不太明白您的意思，请问您是需要什么api编号，当前查看到您使用的服务器是win7系统，请核实。
问：是的，就是这个意思。通过api调用我司服务器系统安装，安装CentOS 8 Stream。IP地址我随便选了一个，是要新开通的。
答：您好，https://api.west.cn/api/v2/server/config/?act=base 此地址可以获取到最新相关配置,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.bjyczc.com.cn/ 百度提示DNS无法解析IP
答：您好,我司测试网站可以正常访问，都是正常的,说明服务器是没有问题的.抓取异常报错，都是百度抓取服务器的问题，也就是百度站长的问题.
