问：我的服务器ip：127.0.0.1,域名已经备案通过，加不了白名单
答：您好，目前查看到您的备案信息是刚通过不久，备案信息同步下达各地管局大概需要1-3天，建议明天再添加测试一下
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：一边把我收费了，一边提示不能变更，怎么处理呀？
答：您好，云邮域名变更:[zxj.lol]变更成[shopcg.cn] 请问这个邮局是不是今天新开通的。然后变更的邮局域名，如果是可申请这个费用退您用户名下。
问：您好 请问控制面板这个单独的网址登录空间 https://www.west.cn/manager/vhost/ 是否会影响我代理账号下的其他空间呢 我可以将这个控制面板的登录信息直接交给客户吗
答：您好，您可以将该独立面板交给客户https://www.myhost.net/ ，然后提供单独的信息给客户管理
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问：您好，刚刚有些调整失误，有请恢复之前的正常状态…… 谢谢！
答：您好，好的，已为您还原至原审核通过状态，可重新操作变更,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：服务器CPU开机就是100%满的，什么进程关了都没用，造成软件用起来很卡
答：您好
问：china-va.com备案了 不能加入白名单
答：您好，查看您的备案是下午1点左右才通过管局审核的。管局审核通过以后不是实时同步到工信部的，需要2-24小时。新审核通过后的备案建议您在24小时以后再提交白名单。
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