问：已备案域名，提交白名单显示未备案，域名是昨天备案成功的,已备案域名，提交白名单显示未备案
答：您好，当前备案状态是退回修改的,请按要求重新完成提交,另外,如果是才通过备案的, 工信部下发同步数据到各管局需要1-3天左右时间,请耐心等待, 管局能查到备案信息后才能绑定,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp用户名:**********
域名：jxbrddl.com
相关网址:jxbrddl.com
答：您好，如附图测试可以访问，请您清空浏览器缓存或者换个浏览器后访问看看，若仍无法访问，请反馈本地ping jxbrddl.com结果的截图，以及浏览器访问结果的截图，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站做301跳转后，提示重定向太多，无法打开。域名：zfxmjx.com做301重定向到www.zfxmjx.com后，提示重定向太多，无法打开。现在已经删除301重定向代码，麻烦帮忙调试如何做这样的301跳转。空间主机标识：zfxmjx
答：您好，
查看该主机为linux系统，可以在站点根目录下的.htaccess文件中添加301跳转规则；
已经为您设置好了301跳转，目前访问不带www的域名zfxmjx.com可以跳转到带www的域名www.zfxmjx.com，测试可以打开站点，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：ezhealthnz.com，续费年限：1年，错误原因：为防止重复操作续费，请20分钟后再试。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，十分抱歉给您带来不便。查看您在刚才已成功续费，目前域名到期时间为：。根据我司规则，同一域名的第二次续费距离上次续费时间必须大于20分钟，请您稍晚再次尝试续费即可。或您稍后可以选择一次性续费多年，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，亲。麻烦帮忙撤销新增备案信息，这边需要更换网站负责人信息，谢谢
答：您好，已撤销新增网站申请，请刷新后点击备案信息-修改网站变更网站负责人提交至管局审核，管局审核通过后才能再备案新域名,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
