问：我的两个网站在我的mac边笔记本无法打开 并且 虚拟主机管理里的文件管理也打不开 不知道是怎么回事,我的网站在我的电脑打不开
答：您好，抱歉,我司测试打开无异常,不排除是您访问服务器线路不稳定导致,您可访问www.0513cf.cn(接入了百度云加速)看看是否正常,如正常,您可在虚拟管理面板–百度云加速–开启此功能过半小时测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，江苏备案需要提供域名证书，您截图处就是需要上传域名证书的接口，请及时上传域名证书,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 127.0.0.1 测试链接不到
问：
问：FTP登录不进去
答：您好，请提供mssql的数据库名，以便这边核实
问：你们提供的这个FTP, 都没有登录进去。你要我的数据库名作甚
问：
答：您好，这边核实到服务器上的FTP站点状态异常，这边已经联系运维处理，请再测试操作核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，可以麻烦快点帮我发核验短信吗？
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：绑定阿里云短信接口时候提示服务时间非北京时间麻烦把服务器时间修改为北京时间，谢谢
答：您好，
已同步，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 建站助手，双击，打不开，没有任何反应
答：您好
请问是否是127.0.0.1服务器中建站助手无法打开,若是,请您重启下服务器再试下,若还有问题,请您提供下服务器登录密码,我们核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
