问：https://www.zhanshiwatch.com 昨天网站打不开，提交工单后，今天网站100M联通宽带打开速度很慢，移动网络更慢，以前打开首页只要3、4秒，现在需要8、9秒才能打开网页。
答：您好，非常抱歉，服务器ip受攻击被封，目前启用备用线路恢复访问，访问速度受影响，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：建站助手集成环境能使用https环境吗
答：您好，您可先参考 这篇文章 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 ，我司助手环境 可部署SSL证书 ，采用nginx 证书格式 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么修改官网logo
答：您好，抱歉，我司作为主机服务器提供商 ，未提供站点内容修改服务，且对您的程序代码不熟悉 ，无法擅自调整，这方面内容需要您联系您站点的开发人员 ，由他们协助修改站点内容 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
已申请解除，请彻底排查并清理挂马信息，查看使用织梦系统，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=729 教程
加固,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：FTP文件不小心被删除 麻烦帮忙恢复
答：您好，提供下具体的站点信息：FTP账号、域名
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问：FTP账号：
答：您好，抱歉，由于该主机是新购主机，而且没有到备份的时间点，目前主机还没有对该站点进行备份，请从您本地上传误删除的程序文件，请核实
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