问：服务不能重启远程登录 远程 和NVC都不可以 ,服务不能重启远程登录
答：您好，核实有三个服务器,测试其中一个windows服务器登录是正常的,请告知具体无法登录的服务器ip及登录密码以便我司测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法打开。宕机1个多小时了！
请帮助快速解决！！并回复故障原因！！
联系方式：手机 QQ 解决后请电话通知我！
答：您好，非常抱歉，我司经过测试您名下的域名访问正常，详见附图，或告知我司具体的测试方法，以便我司为您核实，建议您可尝试重启本地网路后再试访问 ，另，仍不理想，请您本地访问 IP 127.0.0.1 ，将结果反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个太卡了，操作起来不方便
答：您好，1.查看您账号下有云服务器，若您需要linux系统，您可以在管理中心 – 服务器管理 -管理 -重装 ，选择相应的Linux系统 进行重装即可。
2、若是虚拟主机，请您告知一下Ftp账号 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器云锁软件，没有运行吗？？？
答：您好，抱歉没有您的服务器登录密码,无法核实服务器是否有安装云锁,如没有安装,您可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093 自行安装下试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：.cx域名是不是在本站无法注册了
答：您好，您可以在www.363.hk查询注册,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！我这几天在测试一个新的外贸网站系统，但是提示系统所需环境为：Apache 2.2.1 PHP版本:5.3.1 Mysql版本:5.5.2， 好像我的数据库版本是5.1.73-community，请问有办法后台修改为可以适用该系统的主机环境吗？谢谢！
答：您好
已更换linux mysql5.6的服务器,请您30分钟后再试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
