问:您好 请您帮我账号注销掉一下 dafa760,您好 请您帮我账号注销掉一下 dafa760
答:您好,该账号下还有一个域名,账号注销了就不能再西数后台进行该域名的管理了,
另:西数会员账号只是西数业务范围使用,不会影响到您西数业务范围以外的业务操作的,建议保留该账号,以便后期进行空间或者域名业务的处理
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我想把操作系统换成linux,需要注意什么,怎么更换
答:您好,请问您是虚拟主机还是云主机,请提供业务标识,以便我们为您查看。
非常感谢您的支持!
问:弹性云主机 127.0.0.1
答:您好,
windows和linux文件系统不同,重新安装数据会丢失,请先备份好现在服务器数据,备份好后再服务器管理–重装,选择不保留数据盘 重装系统,然后上传数据,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:您好,这是我一个客户新转过来的站,不会配置数据库,不知道咱们能不能给弄打开,要是不行我再想别的法。谢谢
答:您好,已经为您修改数据库连接地址,当前可以正常访问,附图。
问:为什么删我站点的内容.我才刚上传。
答:您好,我司并没有删除您的内容,查看到是您本地自行刚刚删除,请重新上传再试,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助。
问:
答:您好,
帮你核实主机权限正常,安装显示不正确是不存在对应的文件,请检查程序上传是否完整,非常感谢您长期对我司的支持!
问:谢谢!现在数据库又无法登录,还请帮我处理一下,多谢了!#1045 无法登录 MySQL 服务器
答:您好, 核实数据库状态正常,请重试,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
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