问：您好，,奎屯.net域名所有人没错是本人
答：您好，通过管局审核退回告知是因：证件类型比对不一致；
个人备案时上报至域名库的证件类型需为：身份证，通过截图无法体现，建议联系域名注册商核实确认，修改证件类型后重新上报域名库更新，一般上报后2~3天可更新，再提交备案申请；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：网站突然无法打开，请及时处理！
答：您好，
目前从日志分析来看是被CC攻击，已为您开启了CC防护。网站目前可以访问了，请测试
非常感谢您长期对我司的支持!
问：下载安卓安装文件（apk文件）时出错，代码404.3，提示设置MIME，但是在MlME中添加.apk后仍然不能下载apK文件，出现同样的错误提示，但再次打开IⅠS管理器时，apk文件已经成功添加了。
答：您好，
查看您账户下只有一个虚拟主机,但并未添加mime,已经为您重新添加,请下载测试,虚拟主机mime在主机控制面板-mime设置中添加,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
并没有存在攻击，WTS-WAF拦截：是我司主机自带的防御机制，以提高用户的站点安全。当前测试mysql数据库并无异常，请您核实否是否存在非法sql请求。非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：刷新后，好像没事了。
答：您好
问：
答：您好，请重新提交再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦看下这邮件内容是真的吗，要验证邮件帐 户
答：您好，这是一封仿冒钓鱼邮件，请勿点击以及不要随便输入账号密码。您之所以会收到类似邮件，是因为您把所有的安全措施全部关闭了，请把这些都开启，这样就可以避免钓鱼邮件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
您在我司会员名下有多个云建站，请提供下具体的域名或者ftp名称。
我们核实下情况，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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