问：域名：mastone.co，续费年限：1年，错误原因：系统错误，实时续费失败，我们将在1个工作日内人工受理您的域名续费申请，敬请关注域名状态。。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。,域名( mastone.co )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，mastone.co 域名已续费至： 到期，请核实。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，请问这种IPV6的空间，绑域名时要另外操作什么吗？
答：您好，无需做其他操作，直接绑定到主机上即可，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我客户一个公司以前在另外一家公司这里注册过备案，但是我查备案系统又没有备案号，我该怎么给我客户备案呢？
答：您好，查询贵单位已有备案，在我司对应备案账户为：zhonghu2，若需添加新域名备案，需登录原账户下，点击备案信息-添加网站操作，填写提交新网站备案申请，登录密码可联系公司法人获取,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：请问小程序的更新是升级还是退级？是写错了还是有其他深刻的内涵？
答：您好，显示有问题已经更新，请再刷新看下,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：
答：您好，
非常抱歉, 手机站不支持视频作为背景, 请知悉. 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今日发现网站访问出现异常，麻烦帮忙看一下网站是否被挂马
答：您好，
附图，我司查看网站存在多个异常文件，请您对这些文件进行排查,非常感谢您长期对我司的支持!
