问：您好，由于公司相关人员注册备案系统（beian.west.cn）三个账号，分别是：uknow911204；nanfang haimian；NFHM，备案时提交信息冲突，现要求删除两个只保留nanfanghaimian一个就行。谢谢,备案系统注册了三个用户名 要求删除两个 保留一个
答：您好，非常抱歉，1，如需注销对应备案账户，请在对应备案账户下提交工单申请，无法在此账户下提交；
2，需提醒的是备案注册账户注销后不可恢复，如确认需注销，请在对应账户下提交工单说明：确定注销备案账户,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是系统计算错误，还是怎么了？
问：
答：您好，查看流量主要是异常蜘蛛消耗了，这边参照这个链接：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=662 已经帮您屏蔽了异常蜘蛛，您后面再观察下该主机流量使用情况，非常感谢您长期对我司的支持！
问：还在跑流量
答：您好， 查看已经近期流量已经降低 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好， 查看站点web.config 文件现在不存在，是否已经删除 ，
现在重新为您设置了拦截，请再观察 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，备案核验编号:， 9月3日提交的备案信息，为什么到现在还没收到核验短信啊。
答：您好，1，查看您备案资料暂未提交时因：您域名9.3日操作了过户，过户后需将域名最新信息上报至工信部域名验证库系统中，但您域名验证库信息未生效，资料暂无法提交。更改域名实名认证信息后一般需3-7天生效（详情请参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
2，资料预计会下周一协助您提交至管局审核，请耐心等待并请网站负责人和法人注意配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们的域名备案，备案核验编号:，说是证件信息真实性核验未通过，是怎么个问题？我们营业执照在近期（8月28日）有变更登记，变更了地址和经营范围，是否是这个原因影响了审核。
答：您好，1，是的，如近期有变更，工信部企业验证信息未更新的情况下可能会因此退回；
2，资料我司已暂为您提交至我司审核中，我司会下周一重新再为您提交至管局审核验证试试，请耐心等待并请提醒负责人注意配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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