问：最近一两周，以前可以正常收发的邮箱，在给我们发送邮件时时常被退信，请协助查看比如附件里的两个邮箱，以前是能正常收发的，但是现在都有被退信的情况,对方发来的邮件被退信
答：您好，我们调整了下，您再让对方发送试下，也推荐您将常用联系的域名添加到白名单里面，白名单里面的不会进行任何过滤。
问：服务器远程连接不上，重启了几次也没用
答：您好，查看云锁里封闭了远程端口的，现在解除限制了，您再远程试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站首页可以显示，里面所有目录点击进不去，报错: 数据库已经重新上传：谢
答：您好， 可以了，数据库配置文件中UID您还填写的sa，已经修改为数据库的账号了
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：hopegarden主机里面有数据库吗，怎么导出
答：您好，抱歉，核实到该主机于过期了，请续费主机，让主机正常运行后，再进行数据备份操作核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户不续费了，想要里面的数据
答：您好，渠道经理已qq联系协助,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我在虚机管理设置了默认首页之后没有生效，还是要添加/index.html才能打开网页,麻烦帮忙看一下,https://www.buermb.com/index.html.
答：您好，您.htaccess设置有问题导致访问500错误，已经调整，请您测试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，可以的，两个板块的应急电话可以相同；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们程序开发，网站后台要上传文件，虚拟主机自己开发的程序后台最大支持多少M 文件上传
答：您好，
您是指文件管理功能吗,文件管理功能最大单次上传20M内的文件,如是单文件,最大也不能超过20M,如需上传更大更多的文件内容,均推荐使用ftp上传,效率也更高,ftp使用方法可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
