问：本账号下有一个SSL证书，显示2020年6月份到期，当重新申请后，新的证书到期时间没有累加旧的证书剩余日期，请问是否正常，另外证书对应的网站是否需要重新部署新的证书，谢谢,重新申请SSL证书后时间没有累加
答：您好，
问：您好，退回原因:短信验证未通过，张青：验证通过
答：您好，核实因法人手机号未验证退回；若法人手机号准确请重新提交备案，工信部系统会给法人和网站负责人手机发送新的验证码，请收到后及时完成验证；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：www.hongkong-hq.com解析很久了 没生效！
答：您好，
建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
问：您好，之前看您这 山东地 个人网站不能备案，请问现在可以了吗？ 刚才我咨询阿里云那边他们说 他们那山东地 可以个人备案。
答：您好，目前山东个人可以提交备案，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，能否把我取消接入的备案重新接入，我好修改备案主体，网站为mssqw.com已经取消接入，但备案目前还没注销，我想修改主体。
答：您好，1.注意备案不允许直接又A主体变更为B主体，若是不同主体，则只能注销原备案号，再将域名添加到B主体下重新申请备案；
2.若只是需要变更下其他主体信息，您可点击备案转入操作，提交备案转入申请，将备案信息重新接入我司后，再修改主体信息提交审核；
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问：www.maggod.com数据库连不上，麻烦处理
答：您好，已处理请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
