问：刚刚申请开通的SSL证书，已经成功开启 但无法访问,ssl部署 已经开启 但无法访问
答：您好，测试可以访问,如果您是刚刚部署,本地解析可能还未更新指向ssl节点ip导致的,您过一会测试下即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我后台有一个代价push 请审核下。谢谢
答：您好，已为您审核通过，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，工信部已给短信提示我信息已变更已经备案完了，但这边还是没备案成功
答：您好，
备案数据非实时同步更新，因近期上级备案系统设备故障，数据下发更新有延迟；
此情况已经向管局反馈，已在加紧处理中，建议您隔两天再查看，待数据下发后备案平台状态会更新；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：这个小程序提交死都提不上去，每次都是这样显示，我无论是晚上，还是白天都不行，晚上12点也这样，提交了快很天了，但是我换另外一个小程序，一点提交就上去了，也是你们的系统
答：您好，很抱歉，因微信对第三方的授权有进行发布限制，可能疫情期间陆续复工发布的用户较多，微信官方审核会出现排队的情况，建议可在晚些时候发布，或者也可以更换到手动授权下进行发布使用。可参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2141
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问：我的域名无法备案，已经实名认证了
答：您好，查看域名是已完成的实名认证，且状态正常OK。由于工信部核验库信息不是实时更新的，需要2-3天，建议您周三下午的时候再尝试提交备案。
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