问：在原服务器IP:127.0.0.1 基础上，增加 了 IP:127.0.0.1 , 然后用 hp.wxoa.cn 解析到 127.0.0.1 ，无法访问，请问是什么原因？,增加额外IP后，二级域名解析，无法访问
答：您好，
127.0.0.1 这个ip的80端口不通，您核实下是否已经将此ip添加到了您的云主机上，可以提供下您的服务器密码 ，我们帮您查看下。
问：您好，
问：您好，我已经提交了 是否退回来，不用管他呢
答：您好，好的，已为您恢复至原备案成功状态，若需要变更或新增备案可重新办理；如果不需要操作的就不用管他了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢
答：您好，不客气的 , 如有任何问题请随时联系我们，非常感谢您长期对我们的支持！
问：域名从别的平台（盛世互联）迁入至西数码是否要进行第二次收费，还是免费。
答：您好，其他公司注册域名可以在https://www.west.cn/services/transfer/ 提交转入，转入会要求续费1年，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我申请了独立ip之后，如何才能知道是或否已经成功使用，或者如何才能查询？一直以来共享的IP对百度收录实在不友好啊，一个月收录都不带更新的，权重还很低。期待回复，谢谢！
答：您好，
您可以ping 下您的域名，查看显示的时候您申请的独显ip地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ping之后显示IP为自己申请的独立IP了，就代表现在使用的就是独立IP了吧？不过ping不通，是正常吗？
答：您好，
这个ip 是禁ping的，所以您无法ping 通，但是并不影响网络连接。
问：晓得了，谢谢您的答复！
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我们在阿里云上有一款主机，我们想用sz-jhp.com域名 绑定那主机，并用于开发小程序，而小程序要求的资源连接必须是https的，我想问：如果我们在西部数码，购买SSL证书：域名型（DV），可以在阿里云主机上使用吗？我们的目的就是想网站的访问是https 访问的，这样我们可以支持微信小程序。
答：您好：
支持的，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
